1. Dados Coletados

A Revue coleta os seguintes dados pessoais para a prestação dos seus serviços:

Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone e senha (armazenada com hash seguro).
Dados da empresa: razão social, CNPJ, endereço e logotipo.
Dados de uso: registros de acesso, funcionalidades utilizadas e preferências de configuração.
Dados de clientes e contatos: informações inseridas por você na plataforma para gestão de CRM, como nomes, e-mails e telefones de seus clientes.
Dados de pagamento: processados por parceiros (Stripe e Asaas). Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e cookies.

2. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Fornecer e manter os serviços da plataforma Revue.
Autenticar usuários e garantir a segurança das contas.
Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
Enviar comunicações sobre atualizações, manutenções e novidades relevantes.
Melhorar a experiência do usuário por meio de análise de uso agregada.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros apenas nas seguintes situações:

Processadores de pagamento: Stripe e Asaas, para processamento de cobranças.
Infraestrutura: Supabase (banco de dados e autenticação) e Vercel (hospedagem).
Integrações autorizadas: WhatsApp Business API e serviços de e-mail, quando configurados por você.
Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais para fins de marketing de terceiros.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS/SSL) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:

Criptografia de senhas com algoritmos seguros (bcrypt).
Controle de acesso baseado em papéis (RBAC) por empresa.
Políticas de Row Level Security (RLS) no banco de dados.
Backups regulares e monitoramento de segurança.

5. Direitos do Titular (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você possui os seguintes direitos:

Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, quando aplicável.
Portabilidade: solicitar a exportação dos seus dados em formato estruturado (JSON).
Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento.
Informação: ser informado sobre com quem seus dados foram compartilhados.
Oposição: opor-se ao tratamento de dados quando baseado em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, acesse a seção "Privacidade e Dados" no seu perfil ou entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail indicado abaixo.

6. Cookies

A Revue utiliza cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, incluindo:

Cookies de autenticação: para manter sua sessão ativa de forma segura.
Cookies de preferências: para armazenar configurações como tema (claro/escuro) e idioma.

Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

7. Alterações na Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência. A versão atualizada sempre estará disponível nesta página com a data da última modificação.

8. Contato do Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: privacidade@revue.com.br
Prazo de resposta: até 15 dias úteis, conforme previsto na LGPD.

Caso não fique satisfeito com nossa resposta, você pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.